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2026-06-17 13:57:59 Felipe Madril: item 12| /dev/null .. 12-empresa-e-configuracoes.md | |
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| + | # 12 — Empresa e Configurações |
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| + | Esta seção reúne as configurações do **estabelecimento**, as **regras operacionais** das ordens de serviço, os **estabelecimentos vinculados** e o **plano** contratado. |
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| + | > Estas áreas exigem a permissão **"Editar dados da empresa e usuários"** (`my_data`). A tela de Plano exige a permissão **"Dados financeiros"** (`financial`). |
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| + | ## Dados da Empresa (Estabelecimento) |
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| + | Em **Estabelecimento** você mantém os dados cadastrais usados em telas e impressões: |
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| + | - **Nome fantasia** e **razão social** |
| + | - **CNPJ** |
| + | - **Telefones** e **e-mail** |
| + | - **Endereço completo** (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado) |
| + | - **Logotipo** — imagem exibida nos documentos impressos (formatos de imagem aceitos) |
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| + | ## Configurações operacionais |
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| + | Na tela de **Configurações** você define o comportamento das ordens de serviço: |
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| + | | Configuração | Efeito | |
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| + | | **Observação padrão da OS** | Texto padrão aplicado às ordens | |
| + | | **Ocultar preços na impressão** | Não exibe valores nos documentos impressos | |
| + | | **Número de série obrigatório** | Exige nº de série ao abrir a OS | |
| + | | **Data de fabricação obrigatória** | Exige a data de fabricação ao abrir a OS | |
| + | | **CPF/CNPJ do cliente obrigatório** | Exige documento do cliente ao abrir a OS | |
| + | | **Previsão de entrega obrigatória** | Exige a data de previsão ao abrir a OS | |
| + | | **Alerta de atraso** | Habilita destaque para ordens atrasadas | |
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| + | ### Situações (status) das ordens |
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| + | Você controla quais **situações** ficam disponíveis para uso e o comportamento delas: |
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| + | - **Habilitar/Desabilitar** — define quais situações aparecem para seleção nas OS. |
| + | - **Bloquear edição** — situações marcadas assim impedem alterações na OS quando ela estiver naquele status (ex.: ordem *Concluída/Entregue* não pode mais ser editada). |
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| + | ## Estabelecimentos vinculados (multiunidade) |
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| + | Operações com mais de uma unidade podem usar o recurso de **estabelecimentos vinculados**: |
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| + | - O estabelecimento principal pode **cadastrar unidades vinculadas**, criando para cada uma seu usuário de acesso. |
| + | - Unidades vinculadas podem ser **ativadas ou desativadas**. |
| + | - Relatórios e consultas permitem **filtrar por uma ou mais unidades**. |
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| + | > Regra importante: o vínculo não pode ser desligado enquanto houver **estabelecimento vinculado ativo**. Desative as unidades antes. |
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| + | ## Meu Plano |
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| + | A tela de **Plano** mostra a sua contratação e consumo: |
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| + | - **Plano contratado** e seus limites |
| + | - **Cobranças** geradas (faturas/histórico) |
| + | - **Quantidade de usuários técnicos (especialistas)** ativos e o valor correspondente |
| + | - **Armazenamento utilizado** (espaço ocupado por anexos das ordens) |
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| + | ### Período de avaliação (Trial) |
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| + | Empresas novas iniciam em período de avaliação. Quando ele expira, o sistema exibe a tela de **Trial Expirado**, orientando a contratação de um plano para continuar usando. |