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f39926 Felipe Madril 2026-06-17 16:42:12
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# Estabelecimento
49372d Felipe Madril 2026-06-17 16:46:16
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Esta seção reúne as configurações do **estabelecimento**, as **regras operacionais** das ordens de serviço, os **estabelecimentos vinculados** e o **plano** contratado.
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> Estas áreas exigem a permissão **"Editar dados da empresa e usuários"**. A tela de Plano exige a permissão **"Dados financeiros"**.
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## Dados da Empresa (Estabelecimento)
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Em **Estabelecimento** você mantém os dados cadastrais usados em telas e impressões:
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- **Nome fantasia** e **razão social**
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- **CNPJ**
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- **Telefones** e **e-mail**
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- **Endereço completo** (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado)
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- **Logotipo** — imagem exibida nos documentos impressos (formatos de imagem aceitos)
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## Configurações operacionais
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Na tela de **Configurações** você define o comportamento das ordens de serviço:
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| Configuração | Efeito |
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|---|---|
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| **Observação padrão da OS** | Texto padrão aplicado às ordens |
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| **Ocultar preços na impressão** | Não exibe valores nos documentos impressos |
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| **Número de série obrigatório** | Exige nº de série ao abrir a OS |
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| **Data de fabricação obrigatória** | Exige a data de fabricação ao abrir a OS |
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| **CPF/CNPJ do cliente obrigatório** | Exige documento do cliente ao abrir a OS |
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| **Previsão de entrega obrigatória** | Exige a data de previsão ao abrir a OS |
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| **Alerta de atraso** | Habilita destaque para ordens atrasadas |
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### Situações (status) das ordens
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Você controla quais **situações** ficam disponíveis para uso e o comportamento delas:
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- **Habilitar/Desabilitar** — define quais situações aparecem para seleção nas OS.
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- **Bloquear edição** — situações marcadas assim impedem alterações na OS quando ela estiver naquele status (ex.: ordem *Concluída/Entregue* não pode mais ser editada).
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## Estabelecimentos vinculados (multiunidade)
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Operações com mais de uma unidade podem usar o recurso de **estabelecimentos vinculados**:
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- O estabelecimento principal pode **cadastrar unidades vinculadas**, criando para cada uma seu usuário de acesso.
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- Unidades vinculadas podem ser **ativadas ou desativadas**.
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- Relatórios e consultas permitem **filtrar por uma ou mais unidades**.
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> Regra importante: o vínculo não pode ser desligado enquanto houver **estabelecimento vinculado ativo**. Desative as unidades antes.
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## Meu Plano
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A tela de **Plano** mostra a sua contratação e consumo:
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- **Plano contratado** e seus limites
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- **Cobranças** geradas (faturas/histórico)
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- **Quantidade de usuários técnicos (especialistas)** ativos e o valor correspondente
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- **Armazenamento utilizado** (espaço ocupado por anexos das ordens)
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### Período de avaliação (Trial)
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Empresas novas iniciam em período de avaliação. Quando ele expira, o sistema exibe a tela de **Trial Expirado**, orientando a contratação de um plano para continuar usando.