# 09 — Notificações

O sistema mantém um canal de **notificações internas** para manter a equipe informada sobre eventos relevantes.

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## Tipos de notificação

- **Notificações do usuário** — avisos direcionados ao seu usuário (ex.: atualizações em ordens, atribuições).
- **Notificações do sistema** — comunicados gerais do sistema/plataforma.

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## Acessando

As notificações ficam acessíveis pelo **ícone de sino** no topo da tela. O indicador mostra avisos não lidos.

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## Gerenciando notificações

- **Marcar como lida** — clique em uma notificação para marcá-la como lida.
- **Marcar todas como lidas** — limpa todos os avisos pendentes de uma vez.

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## Alertas de atraso

Algumas situações de OS podem ter **alerta de atraso** configurado. Quando uma ordem ultrapassa o prazo previsto naquela situação, ela pode ser destacada para chamar atenção da equipe. A configuração de alerta é feita por situação. Veja [Empresa e Configurações](12-empresa-e-configuracoes.md).
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