Blame
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1 | # Versão 3.3.1 |
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| 3 | Versão de refinamento da [[Novidades E Versões/V3_3]]: ajustes no dia a dia da operação, sem mudança de estrutura. |
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| 4 | Os destaques são a **situação do chamado acompanhando a OS** e a **publicação da extensão de integração com o WhatsApp**. |
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| 6 | ## Central de Chamados |
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| 7 | Funcionalidades: |
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| 8 | - **Situação do chamado acompanhando a OS**: cada situação da OS pode ser vinculada a uma situação de chamado. Mudando a situação da OS, o chamado que a gerou vai para a situação vinculada, ficando na mesma posição do fluxo — e a alteração entra no histórico do chamado. Situação sem vínculo não mexe no chamado. |
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| 9 | - O vínculo aponta para a situação de chamado cadastrada: **renomear** uma descrição personalizada mantém o vínculo, e **excluí-la** o desfaz automaticamente. |
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| 11 | > [!TIP] |
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| 12 | > Para mais informações acesse: [[Central de Chamados]] |
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| 15 | ## Ordem de Serviço |
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| 16 | Funcionalidades: |
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| 17 | - **Numeração da OS**: o **próximo número da OS** passou a ser definido nas configurações, para continuar uma numeração vinda de outro sistema ou reiniciar a contagem — sem permitir número já utilizado. |
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| 18 | - **Miniatura dos anexos**: os arquivos da OS passaram a ser exibidos em miniatura, para identificar cada um sem precisar abri-lo. Imagens mostram o próprio arquivo; os demais tipos, um ícone por categoria (PDF, documento, planilha, compactado, vídeo e áudio) com a extensão escrita. |
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| 19 | - **Modelo de OS lembrado**: no estabelecimento que atende "Ambos", o modelo escolhido na última abertura já vem pré-selecionado na próxima OS ou chamado, enquanto a aba do navegador estiver aberta. |
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| 20 | - **Formas de pagamento por tipo**: na abertura e na edição de OS e de chamado, as formas de pagamento passaram a ser listadas **agrupadas por tipo** e com o **tipo antes da descrição** (ex.: *PIX - PIX Banco X*), diferenciando formas de descrição parecida. |
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| 22 | > [!TIP] |
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| 23 | > Para mais informações acesse: [[Ordens de Serviço]] e [[Financeiro/Formas de Pagamento]] |
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| 26 | ## Configurações |
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| 27 | - **Próximo número da OS**, nos parâmetros da OS. |
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| 28 | - **Situação do chamado vinculada à situação da OS**: nova coluna no quadro de situações da OS, exibida apenas com a Central de Chamados ativa. Desligar o recurso esconde a coluna e suspende o efeito, preservando os vínculos já cadastrados. |
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| 30 | > [!TIP] |
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| 31 | > Para mais informações acesse: [[Configurações]] |
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| 34 | ## Meu Plano |
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| 35 | - **Integração com WhatsApp**: a extensão do Chrome que abre chamados a partir do WhatsApp Web foi publicada, com botão de instalação direto na tela — disponível para quem tem a Central de Chamados ativada. |
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| 36 | - **Aplicativo móvel**: atalhos para as lojas, sinalizados como **"Em breve"** enquanto as versões Android (Google Play) e iOS (App Store) aguardam liberação. |
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| 38 | > [!TIP] |
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| 39 | > Para mais informações acesse: [[Meu Plano]] |
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